DO YOU SHIP ABROAD? / ГАДААД РУУ ИЛГЭЭМЖЭЭР БҮТЭЭГДЭХҮҮН ИЛГЭЭДЭГ ҮҮ?

Currently, we are shipping internationally via Central Postal service of Mongolia.

Одоогийн байдлаар бид гадаад илгээмжийг төв шуудангаар явуулаж байгаа.

WHERE CAN I PURCHASE LATEST COLLECTION? / ШИНЭ ЦУГЛУУЛГЫГ ХААНААС ХУДАЛДАН АВАХ БОЛОМЖТОЙ ВЭ?

Once our new collection is introduced to the public via our website and social media and we dispatch them to our flagship store. Our flagship store is located on the second floor of Galleria Ulaanbaatar, on the eastern side of the Government House.

Шинэ цуглуулганы зураг манай веб  болон сошиад хуудсанд тавигдсанаар төв дэлгүүрт шилжиж очдог. Манай төв дэлгүүр Засгийн газрын ордны зүүн талд байрлах Галлериа Улаанбаатар төвийн 2-р давхарт байрлаж байгаа.

IS GIFT PACKAGING AVAILABLE? / БЭЛГИЙН САВ БАГЛАА БООДОЛ БАЙДАГ УУ?

In case you would like to have a gift packaging for the purchased item please inform us before hand and we will provide a gift box or wrap and a complimentary personalized gift card with your order. Additional payment is required depending on the packaging design and the total price of the order.

Хэрвээ та худалдан авч байгаа бүтээгдэхүүнээ бэлгийн савлагаатай авах хүсэлтэй байгаа бол урьдчилан мэдэгдсэнээр бэлгийн сав болон мэндчилгээний карттай авах боломжтой. Савлагааны загвар болоод нийт үнийн дүнгээс хамааран савлааны нэмэлт үнэ шаардагддаг болохыг анхаарна уу!

WHAT ARE MY PAYMENT OPTIONS? / ТӨЛБӨР ХИЙХ БОЛОМЖУУДЫН ТАЛААРХ МЭДЭЭЛЭЛ?

You can pay in cash, by card or other means in payment like storepay and qpay at our flagshipstore in Mongolia. If you are purchasing from abroad then you can use your bank card for transactions on our online items. Detailed information is available on our website or you can contact us via [email protected] for more information. 

Та манай нэрийн дэлгүүрүүдэд бэлэн мөнгөөр, картаар эсвэл storepay, qpay зэрэг төлбөрийн хэрэгслээр төлбөр хийх боломжтой. Хэрэв та гадаадаас манай вэб хуудсаар дамжуулан худалдан авч авч байгаа бол вэб хуудасанд байх төлбөрийн сонголтуудаас сонгож үйлчлүүлэх боломжтой. Эсвэл илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг [email protected] хаягаар холдогдон авах боломжтой. 

ANY DISCOUNT AND PROMOTIONS? / ЯМАР ХЯМДРАЛ УРАМШУУЛАЛ БАЙДАГ ВЭ?

Discounts and promotions will be published on our website and social pages accordingly.

Хямдрал урамшууллын талаарх  мэдээллийг вэб хуудсаар болон сошиал хуудсуудаар дамжуулан цаг тухайд нь авах боломжтой.

WHAT ARE MY DELIVERY OPTIONS OUTSIDE MONGOLIA? / БОЛОМЖИТ ГАДААД ХҮРГЭЛТ ХЭРХЭН ХИЙГДДЭГ ВЭ?

Of you are residing outside Mongolia and wish to purchase our product it might be an easier option if you can ask for assistance from your family, friends and relatives who are travelling to your destination to bring them for you. 

If this option is not available we will opt to send it through the Central post office service, and please note the shipment fee will apply in addition to the ordered item.

Хэрэв гадаад улсад оршин суугч бөгөөд манай бүтээгдэхүүнийг хүргүүлэх авах хүсэлтэй байгаа бол хамгийн найдвартай арга эндээс таны оршин сууж буй улсад очих гэр бүл, хамаатан садан, найз нөхдөөрөө дамжуулах авах нь найдвартай арга байдаг. Хэрэв энэ сонголт таньд байхгүй байгаа тохиолдолд бид таны зааж хүссэн шуудан илгээмжийн газраар бүтээгдэхүүнийг тань илгээх боломжтой ба илгээмжийн үнийг худалдан авагч өөрөө хариуцана.

WHAT ARE YOUR RETURN / EXCHANGE POLICIES? / БУЦААХ, СОЛИХ БОЛОМЖТОЙ ЮУ

Ready-to-wear products may be returned within 24 hours of purchase. Products must be returned in its original condition, with tag intact. Merchandise that has been altered, damaged and worn is not returnable. You can also exchange the product if the size is not fit and color is yours, within 48-72 hours. But note that the products must in original condition to be exchanged.

Бэлэн бүтээгдэхүүн авсан тохиолдолд 24 цагийн дотор буцаалт хийх боломжтой байдаг. Гэхдээ бүтээгдэхүүнийг анх авсан байдлаар нь буюу шошго сав боодолтой нь буцаана. Хэрэв ямар нэг байдлаар бүтээгдэхүүн анхны байдлаа алдсан тохиолдолд буцаалт хийх боломжгүй. Хэрэв бүтээгдэхүүний хэмжээ өнгө нь зөрж очсон тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг анхны байдлаар нь 48-72 цагийн дотор сольж авах боломжтой.

HOW DO I FIND EMPLOYMENT ? / ХЭРХЭН АЖИЛД ОРОХ БОЛОМЖТОЙ ВЭ?

To apply for a position or an internship, please check openings at CAREER and apply online. Your application will be processed by the Human Resources Manager. If there is an opportunity in which your qualifications meet our needs, we will contact you. We regret that we are unable to respond to all inquiries. 

Хэрвээ та манай компанид ажилд орох эсвэл дадлага хийх хүсэлтэй байгаа бол манай вэб хуудасны Career цэсээр дамжуулан өөрийн мэдээллээ илгээнэ үү! Манай хүний нөөцийн мэргэжилтан таны мэдээлэлтай танилцаж эргэүүлэн  боломжит хүмүүстэй холбогдоно. Харамсалтай бид бүх хүнд хариу өгөх боломжгүй байдаг тул хүлцэл өчиж байна. 

WHAT ARE MY DELIVERY OPTIONS WITHIN MONGOLIA? / БОЛОМЖИТ ДОТООД ХҮРГЭЛТ ХЭРХЭН ХИЙГДДЭГ ВЭ?

We offer delivery for our product  within Ulaanbaatar and other cities in country with deliery fee. It is delivered within 48 hours of order. It may take longer during the peak season. We also offer delivery to other provinces through Central postal service and it will depend on the Postal service schedule.

Бид Улаанбаатар хотод болон бусад хотууд руу 48-72 цагийн хүргэлт хийж байгаа. Тэмдэглэлт өдрүүдийн өмнөх оргил үеэр илүү удах магадлалтай байдаг. Мөн орон нутаг руу төв шуудангийн үйлчилгээгээр бүтээгдэхүүнээ хүргүүлж байгаа ба төв шуудангийн хуваариас шалтгаалан таньд хүрэх хугацаа харилцан адилгүй байдаг.