INTERNATIONAL

All Michel&Amazonka products are made in limited numbers (to prevent from over inventory that causes economic loss and environmental pollution), therefore return&exchange policy is strict. Currently, we are unable to return or exchange products purchased from abroad due to limited shipping options.

Please email us [email protected] if you have any questions.

БУСАД УЛСААС БАРАА БҮТЭЭГДЭХҮҮН БУЦААХ

“Мичел Амазонка” бренд нь илүүдэл материал, үр ашиггүй зардал, байгаль орчны бохирдолгүй арга замаар үйл ажиллагаагаа явуулахыг эрмэлздэг ба чанарын өндөр шаардлага хангасан цөөн тооны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэн гаргахад анхаардаг. Иймээс манай бараа бүтээгдэхүүнийг худалдан авсан олон улсын хэрэглэгчид буцаалт хийх болон солих боломжгүй тул та сонголтоо зөв хийнэ үү.

Таныг оновчтой сонголт хийхэд бид ямагт туслалцаа үзүүлж зөвлөгөө өгөхөд бэлэн байх болно.

Хэрэв таньд нэмэлт мэдээлэл хэрэгтэй бол [email protected] хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу.

DOMESTIC

If you are purchasing from Mongolia, please check the products at your doorstep and return with the deliverer if the products is not what you want. Otherwise domestic e-purchases are not returnable.

You may exchange the product if the size is not yours. Please inform via 77078884 for exchange and the delivery service will make sure to bring you your size.

Once the return form is filled and products with all tags intact in their original packaging arrive at our HQ we will process the reimbursement which will take up to 5 working days in average.

ДОТООД ДАХЬ БАРАА БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ БУЦААЛТ 

Хэрэв та Монгол улс дотор бараа бүтээгдэхүүн захиалан худалдан авсан тохиолдолд хүргэлт очсон даруйд захиалгын барааг өөрт тааруулан шалгах ба бүтээгдэхүүнийг хүлээн зөвшөөрч барааг хүлээн авч баталгаажуулах гарын үсэг зурсан тохиолдолд буцаалт хийх боломжгүй болохыг анхаарна уу.

Таны захиалсан бараа бүтээгдэхүүний хэмжээ, размер өөрт тань таарахгүй бол 24 цагийн дотор 7707-8884 дугаарын утсаар манай мэдээллийн ажилтантай холбогдон таньд таарах хэмжээг үнэгүй солиулан авах боломжтой.  

Таний худалдан авсан бараа бүтээгдэхүүний буцаалтын формыг хүлээн зөвшөөрч, бараа бүтээгдэхүүний хаяг шошго, баглаа боодол хөндөгдөөгүй, ямар нэгэн бохирдол, үнэр шингээгүй тохиолдолд ажлын 5 хоногт багтаан гомдол саналыг шийдвэрлэнэ.

IN-STORE PURCHASE

You can return or exchange all or part of your order within 24 hours from the date of purchase.

Contact us via 77078884 about the return and bring us the product with all tag intact and in original packaging. At the counter please fill out return form with detailed cause of return. In case of exchange please fill out the return form too.

Once the product’s tags are removed, you cannot return the product

ДЭЛГҮҮРЭЭС АВСАН БАРАА БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ БУЦААЛТ 

Манай нэрийн дэлгүүрээс худалдан авсан бараа бүтээгдэхүүний хаяг шошго, баглаа боодол хөндөгдөөгүй, ямар нэгэн бохирдол, үнэр шингээгүй тохиолдолд худалдан авсан баримтыг үндэслэн 24 цагийн дотор буцаах боломжтой.

Дээрх тохиолдолд та манай 7707-8884 дугаарын утсаар мэдээллийн ажилтантай холбогдон бүтээгдэхүүн буцаах талаар саналаа яаралтай мэдэгдэж бидэнд авч ирэх ба буцаалтын формыг бөглөж баталгаажуулна.    

Хэрэв хаяг шошго, баглаа боодол хөндөгдсөн, ямар нэгэн бохирдол, үнэр шингэсэн, өмсөж гэмтээсэн эсвэл худалдан авсан баримт байхгүй бол бараа бүтээгдэхүүнийг буцаах боломжгүйг анхаарна уу.

ORDER

Orders are made to order, therefore it is not returnable. The customer must make sure to discuss all details of the design before making the order. Once the order is confirmed with payment it is not returnable as it is made only for you.

You can change elements of the design during the fitting process.

ЗАХИАЛГЫН БАРАА БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ БУЦААЛТ 

Захиалгаар бүтээгдсэн бараа бүтээгдэхүүнийг буцаах боломжгүй ба худалдан авагч шаардлагатай мэдээллүүдийг гүйцэтгэл эхлэхээс өмнө өгсөн байх шаардлагатай. Хэрэв захиалгын бүтээгдэхүүнд засвар оруулах бол эцсийн гүйцэтгэл гарахаас өмнө мэдэгдэх үүрэгтэй.